Come condurre un colloquio

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Descrizione

Come condurre un colloquio

Molto spesso, terminata l’università, non si riesce a intraprendere la carriera lavorativa. Ci si sente inadeguati e ci si rende conto che nel corso degli anni universitari sono state apprese tante teorie che non si è in grado di mettere in pratica.

Questo corso intende fornire delle indicazioni pratiche per sviluppare delle competenze professionali per comprendere come condurre un colloquio.

Obiettivi

  • Fornire le basi teorico-pratiche per una conduzione efficace del colloquio;
  • Fornire strumenti tecnici utili per concludere il primo colloquio fissando degli obiettivi per la consulenza;
  • Favorire lo sviluppo di una comunicazione empaticca con il cliente.

Destinatari

Il corso “come condurre un colloquio” è destinato a psicologi o studenti di psicologia e agli operatori sanitari che vogliano migliorare le proprie doti comunicativa con i clienti/pazienti.

Modalità didattica

Il corso sarà disponibile per 4 mesi a partire dal momento dell’iscrizione. Si svolge completamente online nella nostra piattaforma e-learning.

Ha un taglio prettamente pratico con:

  • Videolezioni disponibili per tutta la durata del corso
  • Esercitazioni
  • Test di autovalutazione

Programma

I primi passi per un buon ascolto

  • le fasi del colloquio
  • tecniche per un ascolto attivo
  • esempi di ascolto
  • esercizi per praticare l’ascolto
  • materiali utili per il primo colloquio da scaricare

Parlare il linguaggio del paziente

  • come sviluppare empatia con il paziente
  • comprendere come il paziente si rappresenta la realtà
  • test di autovalutazione
  • esercizi pratici

Come formulare le domande efficaci

  • quali sono le domande efficaci?
  • Percezione del paziente e percezione dello psicologo. come differenziarle?
  • i “filtri” del paziente
  • esercizi pratici

Concordare gli obiettivi

  • le caratteristiche degli obiettivi
  • gli obiettivi del paziente
  • gli obiettivi dello psicologo durante il primo colloquio

 

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