Una conversione di un sito web è il raggiungimento di un obiettivo.
Il tasso di conversione (chiamato anche Conversion Rate) è il rapporto tra il numero dei visitatori che accedono ad un sito web (o ad una specifica pagina di esso) e quanti di questi compiono una determinata azione (detta conversione).
La conversione può essere rappresentata dall’acquisto di un prodotto, l’iscrizione ad una newsletter, la compilazione di un form, una richiesta di informazioni, etc.
Pensa al tuo sito come se fosse un negozio o un ufficio fisico. Il processo di conversione inizia da prima che il cliente entri:
- Come ti conosce?
Come sa che esisti e che puoi aiutarlo?
Una volta che il cliente è entrato:
- Il prodotto che stai vendendo è immediatamente disponibile?
- Le informazioni per assistere il cliente nella compra sono esaustive?
Trasladando queste domande all’universo online.
La SEO ti aiuterà a farti trovare dai tuoi clienti su internet. Una volta entrati al tuo sito, il disegno orientato alla conversione farà si che acquistino o meno i tuoi prodotti.
Nel caso dei professionisti sanitari, la conversione è un processo un po’ più lungo perchè non vendono prodotti economici acquistabili con un click.
In questo caso la conversione potrebbe consistere nell’iscrizione alla newsletter, o nello scaricare un lead magnet, o nel prendere un primo appuntamento.